Americká sieť rýchleho občerstvenia McDonald’s plánuje do roku 2027 otvoriť na celom svete ďalších približne 10.000 reštaurácií a viac ako zdvojnásobiť príjmy zo svojho vernostného programu.
Oznámilo to vedenie spoločnosti, ktoré chce investovať značné prostriedky do automatizácie procesov a zrýchlenia služieb vo svojich prevádzkach. Plány na expanziu zvýšia počet reštaurácií McDonald’s na približne 50.000 vo viac ako stovke krajín sveta a prinesú najrýchlejšie obdobie rastu v histórii spoločnosti.
McDonald’s pred svojím investorským dňom uviedol, že do roku 2027 plánuje zvýšiť počet užívateľov svojho vernostného programu na 250 miliónov zákazníkov, vďaka čomu by mohol dosiahnuť ročný obrat 45 miliárd USD (41,75 miliardy eur). Tento program má v súčasnosti 150 miliónov aktívnych užívateľov, ktorí generujú tržby vo výške viac ako 20 miliárd USD.
McDonald’s v uplynulých rokoch zdvojnásobil svoje marketingové stratégie, vrátane pilotnej iniciatívy „najlepší burger“ na zlepšenie kvality svojich hamburgerov. Táto iniciatíva, ktorú spoločnosť nedávno rozšírila na 70 trhov, bude do roku 2026 zavedená na takmer všetkých trhoch.
V roku 2024 McDonald’s očakáva nárast tržieb o takmer 2 percentá pri konštantných menových kurzoch po odhadovanom zvýšení o 1,5 percenta v roku 2023. McDonald’s spolupracuje aj s Google Cloud spoločnosti Alphabet s cieľom nasadiť umelú inteligenciu do svojich reštaurácií po celom svete.
To by zahŕňalo automatizáciu procesov, čo pomôže rýchlejšie dodávať teplejšie a čerstvejšie jedlo zákazníkom. Hoci sú výdavky spotrebiteľov v Spojených štátoch amerických pod tlakom, spoločnosti McDonald’s sa to veľmi nedotklo vďaka cenovo dostupným položkám v menu a agresívnym akciám.
